Tolerancia de 15 min.

Reagendar:

• Si el cliente decide mover de fecha su cita, deberá avisar al equipo de Ondas de Mar con al menos 48 horas de anticipación al horario programado de la cita mandando un Whatsapp al 55 6152 1024 para poder reagendar su cita sin penalización.

• En caso de exceder el límite de tiempo para avisar del cambio, la penalización corresponde a pagar nuevamente el anticipo para poder reagendar la sesión perdida.

Cancelaciones:

• Si el cliente desea cancelar su cita deberá avisar al equipo de Ondas de Mar con al menos 48 horas de anticipación al horario programado de la cita mandando un Whatsapp al 55 6152 1024 para poder obtener el reembolso de su anticipo.

• En caso de exceder el límite de tiempo para avisar de la cancelación, no se le reembolsará el anticipo pagado por la cita cancelada de último momento.